Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 september 2026

Elunori driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att erbjuda dig som kund en noggrant utvald shoppingupplevelse ("Tjänsterna").

Elunori använder Shopify som e-handelsplattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp eller en annan transaktion, eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i frågor som rör insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har tagit del av denna integritetspolicy och informationen om hur dina personuppgifter behandlas enligt vad som beskrivs nedan.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" avser vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person.

Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller avidentifierats på ett sådant sätt att den inte längre kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du befinner dig och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Betalnings- och finansiell information, inklusive betalningsinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod och betalningsbekräftelser.
Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsuppgifter, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation, inklusive produkter som du tittar på, lägger i varukorgen, sparar eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt information om tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar när du exempelvis kontaktar vår kundtjänst.
Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation, inklusive information om hur och när du använder, interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, exempelvis när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.
Automatiskt genom Tjänsterna, inklusive information från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats samt genom cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att tillhandahålla tekniska eller andra tjänster och de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
Från våra samarbetspartner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna och fullgöra vårt avtal med dig. Detta omfattar bland annat att behandla betalningar, hantera och leverera beställningar, komma ihåg dina preferenser, skicka meddelanden om ditt konto eller dina beställningar, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, administrera ditt konto, ordna leveranser, underlätta returer och skapa en mer anpassad shoppingupplevelse.
Marknadsföring och annonsering. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka marknadsföring och erbjudanden via e-post, SMS eller post samt visa annonser för produkter eller tjänster på våra eller andra webbplatser, inklusive annonser som kan baseras på produkter som du tidigare har köpt, lagt i varukorgen eller på annan aktivitet.
Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi kan använda personuppgifter för att verifiera konton, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse samt upptäcka, förebygga, undersöka och vidta åtgärder mot misstänkt bedräglig, olaglig, skadlig eller otillbörlig aktivitet. Om du skapar ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter och inte dela dem med andra.
Kommunikation med dig. Vi använder personuppgifter för att erbjuda kundsupport, svara på frågor, tillhandahålla våra tjänster och upprätthålla vår kundrelation.
Rättsliga ändamål. Vi kan behandla personuppgifter för att följa tillämplig lag, svara på giltiga rättsliga förfrågningar från myndigheter, hantera eller utreda rättsliga tvister samt genomdriva eller utreda möjliga överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi delar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy.

Det kan bland annat ske:

med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, exempelvis IT-tjänster, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans
med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföring och annonsering
när du själv begär, instruerar eller samtycker till att vi delar viss information med tredje part, exempelvis för att kunna leverera en beställning
med närstående bolag eller andra företag inom samma företagsgrupp
i samband med en företagstransaktion, exempelvis fusion, omorganisation eller konkurs
när detta krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, svara på giltiga myndighetsförfrågningar, genomdriva våra villkor eller skydda våra, våra kunders eller andra personers rättigheter.

Våra affärs- och marknadsföringspartner behandlar personuppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att invända mot eller begränsa viss användning eller delning av personuppgifter för riktad annonsering och marknadsföring.

Vår relation med Shopify

Tjänsterna tillhandahålls med hjälp av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dem.

Information som du lämnar genom Tjänsterna kan överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara etablerade i andra länder än det där du bor.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet kan vi använda vissa utökade Shopify-funktioner som använder information från dina interaktioner med vår butik tillsammans med information från dina interaktioner med andra handlare och Shopify.

När Shopify behandlar personuppgifter för dessa egna ändamål ansvarar Shopify för den relevanta behandlingen av personuppgifterna, inklusive hantering av förfrågningar om de rättigheter som gäller för sådan behandling.

Mer information om Shopifys behandling av personuppgifter och dina rättigheter finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter och via Shopifys Privacy Portal.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra digitala plattformar som drivs av tredje parter.

Om du följer länkar till webbplatser som inte kontrolleras av oss rekommenderar vi att du granskar deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor.

Vi ansvarar inte för integriteten, säkerheten, riktigheten eller tillförlitligheten hos webbplatser som drivs av tredje part.

Information som du publicerar på offentliga eller delvis offentliga plattformar, inklusive sociala medier, kan dessutom vara synlig för andra användare.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om personer som inte har uppnått myndighetsåldern i den jurisdiktion där de bor.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Per datumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer", enligt definitionerna i tillämplig lag, personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina personuppgifter

Ingen säkerhetsåtgärd är fullständigt säker eller ogenomtränglig och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

Information som skickas via internet kan dessutom vara utsatt under överföringen. Vi rekommenderar därför att du inte använder osäkra kommunikationskanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information.

Hur länge vi sparar personuppgifter beror på flera faktorer, bland annat om informationen behövs för att:

administrera ditt konto
tillhandahålla Tjänsterna
uppfylla rättsliga skyldigheter
hantera eller lösa tvister
upprätthålla avtal, villkor och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter avseende dina personuppgifter.

Dessa rättigheter är inte absoluta och kan endast gälla under vissa omständigheter. I vissa fall kan vi avslå en begäran när detta är tillåtet enligt lag.

Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära information om och tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att felaktiga personuppgifter korrigeras.
Rätt till dataportabilitet. Under vissa omständigheter kan du ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter och begära att de överförs till en tredje part.
Kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig via länken för avregistrering i våra marknadsföringsmeddelanden. Även om du avregistrerar dig från marknadsföring kan vi fortfarande skicka icke-marknadsförande meddelanden, exempelvis information om ditt konto eller dina beställningar.

Ytterligare rättigheter inom EES och Storbritannien

Om du bor inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien kan du, med förbehåll för de undantag och begränsningar som följer av tillämplig lag, även ha följande rättigheter:

Rätt att invända mot eller begränsa behandling. Du kan ha rätt att invända mot viss behandling eller begära att behandlingen begränsas.
Återkallande av samtycke. När behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som genomförts innan samtycket återkallades.

Du kan utöva dina rättigheter där detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran, när detta är tillåtet eller krävs enligt lag.

När tillämplig lag tillåter det kan du även utse ett behörigt ombud som lämnar en begäran för din räkning. Innan en sådan begäran godtas kan vi kräva bevis på att ombudet har rätt att företräda dig samt vid behov verifiera din identitet direkt med dig.

Vi besvarar förfrågningar inom den tidsfrist som följer av tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du även ha rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

För personer i Sverige är den behöriga nationella tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella överföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla personuppgifter utanför det land där du bor.

Om personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi, när detta krävs, erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande mekanismer som utfärdats av behörig brittisk myndighet, om inte uppgifterna överförs till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, exempelvis för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra rutiner eller av juridiska och regulatoriska skäl.

Den uppdaterade integritetspolicyn publiceras på denna webbplats och datumet för den senaste uppdateringen ändras. När det krävs enligt lag lämnar vi även ytterligare information om ändringen.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter, om denna integritetspolicy eller om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:

Elunori
E-post: info@elunori.com

Auream Viam
71–75 Shelton Street
London WC2H 9UB
Storbritannien

För tillämplig dataskyddslagstiftning är Auream Viam personuppgiftsansvarig för den behandling som omfattas av denna integritetspolicy.